Birim Kalite Çalışmaları
Kurum olarak;
Kalite Yönetim Sistemleri [Kalite Yönetim Sistemi (KYS), Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS), Hizmet Yönetim Sistemi (HYS) ve İş Sürekliliği Yönetim Sistemi (İSYS)] kurulması kapsamında;
- Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gereksinimleri olan bilginin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği prensiplerine uymak amacıyla Üniversitemizde bilgi varlıkları tanımlanarak, risklerin belirlenerek, risklere ilişkin kontrol önlemlerinin alınmasını içeren risk yönetim metodolojisini Üniversitemiz, iç ve dış paydaşları için kurmak,
- Kalite Yönetim Sistemi gereksinimleri kapsamında paydaşlarımıza ait bilgilerin gizliliğini korumak, standart ve yasal mevzuata uyumu sağlamak,
- Entegre Yönetim Sistemleri risklerini azaltmak için gerekli idari, mali, donanım, yazılım, eğitim ve diğer kontrollere gerekli kaynakların ayırarak devamlılığını ve sürekliliğini sağlamak,
- Tüm iç ve dış paydaşların; Yönetim Sistemleri bütünsel yaklaşım zorunluluğu gereği EYS’ye katılımını ve uymasını sağlamak için bilinçlendirme, eğitim ve teşvikini sağlamak,
- EYS’nin verimliliğini, iç ve dış denetimlerle kontrol etmek, izlemek, gözden geçirmek ve sistemi sürekli uyumlu kılmak, sürekli iyileştirmek;
EYS politikamızdır.
| Sıra No |
Öneri Kaynağı | Öneri Tarihi | Öneri | İyileştirme | İyileştirme Tarihi |
| 24 |
İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü) |
04.05.2023 |
"Lisansüstü Eğitim ve Öğretim Yönetmeliği" ile "Süleyman Demirel Üniversitesi Lisansüstü Eğitim ve Öğretim Yönergesi"nde hükme bağlanan Ölçme Seçme ve Yerleştirme Merkezi tarafından eşdeğerliği kabul edilen ve Enstitümüz lisansüstü öğrenci alımlarında kullanılmakta olan TOEFL iBT yabancı dil sınav sonuç belgelerinin doğrulanması işlemlerinde izlenmesi gereken adımlara ilişkin bilgilendirmenin yapılması |
İlgili talep kapsamında Daire Başkanlığımızca GRE, PRAXIS, TOEIC, TOEFL sınavlarının yürütücüsü ETS Kurumu (https://www.ets.org/) nezdinde Üniversitemizin ETS Veri Yönetim Platformu’na listelenme süreci (https://www.ets.org/toefl/test-takers/ibt/where-to-study/destinations-search.html), 04 Mayıs 2023 tarihi itibariyle tamamlanmış ve kurum kodu D425 olarak belirlenmiştir. Talebe ilişkin iş akış şeması hazırlanarak https://oidb.sdu.edu.tr/tr/dokumanlar adresinden yayımlanmıştır.
|
05.05.2023 |
| 23 |
İç Paydaş (Diş Hekimliği Fakültesi Dekanlığı) |
23.03.2023 |
Sınıf tekrarı yapan ve/veya bahar döneminde alması gereken ders olmayıp yıllık dersleri almaya devam eden Fakültemiz öğrencilerinin bahar döneminde ders kaydı yapamamaları dolayısıyla YÖKSİS kayıtlarında pasif olarak görünmelerinden ve dolayısıyla burs işlemlerinde aksaklık yaşamalarından kaynaklı durumun giderilmesi kapsamında yıllık derslerin bahar döneminde de Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden açılması |
İlgili talebe ilişkin gereken güncelleme çalışmaları Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden tamamlanmıştır. |
04.05.2023 |
| 22 |
İç Paydaş (Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi) |
26.04.2023 |
11.03.2023 tarihli ve 32129 sayılı Resmi Gazete'de yeyımlanan "Yükseköğretim Kurumları Öğrenci Disiplin Yönetmeliğinin Yürürlükten Kaldırılmasına Dair Yönetmelik" ile "Yükseköğretim Kurumları Öğrenci Disiplin Yönetmeliği" yürürlükten kaldırılmıştır. 09.02.2023 tarihli ve 32099 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan "Yükseköğretim Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun"un 2 inci maddesi ile 4/11/1981 tarihli ve 2547 sayılı Yükseköğretim Kanununun 54 üncü maddesi değiştirilerek disiplin cezalarını gerektiren suçlar ile verilecek disiplin cezalarına yönelik soruşturma usul ve esasları kanunla düzenlenmiştir. Bu kapsamda yapılacak soruşturmalarda dikkat edilmesi gereken hususlar ile uygulamada birliğin sağlanabilmesi adına soruşturma sürecinde izlenecek "İş Akış Şeması"nın ve kullanılacak formların da yer aldığı "Öğrenci Disiplin Soruşturması Rehberi"nin hazırlanarak Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı'nın web sayfasında yayımlanması ve tüm akademik birimlerle paylaşılması |
"Öğrenci Disiplin Soruşturması İş Akışı" hazırlanarak https://oidb.sdu.edu.tr/tr/dokumanlar adresinden yayımlanmıştır.
"Öğrenci Disiplin Soruşturması Rehberi" hazırlanarak https://oidb.sdu.edu.tr/tr/dokumanlar adresinden yayımlanmıştır.
"Öğrenci Disiplin Soruşturması Rehberi" tüm akademik birimlerle EBYS üzerinden paylaşılmıştır.
|
27.04.2023
28.04.2023
05.05.2023 |
| 21 |
İç Paydaş (Eğitim Fakültesi Öğretim Üyesi) |
17.03.2023 |
Kayıt dondurma taleplerinin öğrenci bilgi sistemi üzerinden elektronik olarak alınması | Üniversitemiz önlisans, lisans ve lisansüstü programlarında öğrenim gören öğrencilerin farklı şehirlerde ikamet etmeleri ve dilekçelerin kargo vb. yollarla alınması hususu öğrencilerin mağduriyetine sebebiyet olabileceği öngörüsüyle kayıt dondurma talepleri öğrenci bilgi sistemi üzerinden elektronik olarak alınmasına yönelik güncelleme çalışmaları tamamlanmıştır. | 21.03.2023 |
| 20 |
İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü) |
27.12.2022 |
Lisansüstü öğrenci transkriptlerinde sınıf ibaresi yerine akademik yıl-dönem (örneğin 2022-2023 güz) dil sistematiğinin kullanılması | Lisansüstü öğrenci transkriptlerinde ilgili dil revizyonuna ilişkin çalışmalar Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden başlatılmıştır. | İyileştirme çalışmaları devam etmektedir. |
| 19 |
İç Paydaş (Öğrenci Konseyi) |
30.09.2022 |
Kimlik kartlarını kaybetmiş öğrencilerin gazete ilan süreçleri diploma tesliminde aksaklıklar doğurduğu için mezuniyet/ilişik kesme işlemleri aşamasında öğrenci kimlik kartının iadesine ilişkin hususun kaldırılması | İlgili talebin mevzuatsal altyapısına ilişkin çalışmalar devam etmektedir. | İyileştirme çalışmaları devam etmektedir. |
| 18 |
İç Paydaş (Öğrenci)
İç Paydaş (Öğrenci Konseyi) |
27.09.2022
06.10.2022
|
Kamu Denetçiliği Kurumu (Ombudsmanlık) tarafından Üniversitemiz'e gönderilen 17.08.2022 tarihli kararda mezunlara diploma tesliminin şahsen yapılmasına ilişkin uygulamanın verimsiz ve hak sahibi için maliyetli olması nedeni ile ilgili Yönerge'de diploma ve eklerinin kargo vb. yollarla hak sahibine gönderilmesine ilişkin düzenlemelerin yapılması | Konuya yönelik olarak “Süleyman Demirel Üniversitesi Mezunlara Verilecek Belgelerin Düzenlemesine İlişkin Yönerge”de gerekli değişiklikler 18.11.2022 tarihli ve 609/3 sayılı Senato kararı ile yapılmış olup, diplomaların adrese gönderilmesine ilişkin altyapı tamamlanmıştır. Hak sahiplerinin takip etmesi gereken adımlara ilişkin bilgilendirmeye ulaşmak için tıklayınız. | 22.02.2023 |
| 17 |
İç Paydaş (Öğrenci) |
13.02.2023 |
Kahramanmaraş merkezli 06.02.2023 depreminden etkilenmiş illerde yaşamakta olup, Üniversitemiz'de öğrenim gören öğrencilerimizin ihtiyaç tespitlerine yönelik yürütülen çalışmadan derlenen geribildirimler; afet kaynaklı şokların/travmaların aşılması yolunda psikolojik destek, psikolojik tedavi, psikolojik danışman ihtiyaçları etrafında kümelenmiştir. |
10.02.2023 tarihli ve "SDÜ Depremden Etkilenen Öğrencilerimize Psikolojik Danışmanlık Hizmeti Sunuyor" başlıklı duyuru ile Üniversitemiz Sağlık, Kültür ve Spor Daire Başkanlığı Psikolojik Danışmanlık ve Rehberlik Birimi hizmetinde gönüllülük ve gizlilik esasına göre fiziki/çevrimiçi bireysel görüşmelerin gerçekleştirilebileceğine ilişkin bilgilendirme yapılmıştır. SDÜ Mobil Uygulama "Modüller" sekmesi üzerinden "Kişisel Bilgilerim">"Psikolojik Danışmanlık" seçeneklerinden ilerleyip, tarih ve saat aralığı seçilerek Psiko-sosyal destek hizmetinden yararlanma talebi oluşturulabilmesine ilişkin güncellemeler tamamlanmıştır.
Yanı sıra, Üniversitemiz Sürekli Eğitim Merkezince Eğiticinin Eğitimi Sertifika Programı kapsamında öğrencilerimizde afet kaynaklı gözlenmesi muhtemel motivasyon eksikliğinin, içe kapanma davranışlarının en aza indirgenmesi amacıyla öğretim elemanlarına ve öğrenci danışmanlarına yönelik olarak “Psikososyal Destek Eğitimi” 454598 sayılı ve 27.02.2023 tarihli yazı ile tasarlanmış ve 1 Mart 2023 tarihinde gerçekleştirilmiştir. |
13.02.2023
01.03.2023 |
| 16 |
İç Paydaş (Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi) |
12.01.2023 |
Üniversitemize, "Yükseköğretim Kurumlarında Önlisans ve Lisans Düzeyindeki Programlar Arasında Geçiş, Çift Anadal, Yandal ile Kurumlararası Kredi Transferi Yapılması Esasları'na İlişkin Yönetmelik'in ilgili hükümleri uyarınca geçiş yapan; DGS, DGS Ek Yerleştirme, Mühendislik Tamamlama vb. kapsamında yerleşen öğrencilere ilişkin kayıt işlemlerinin eğitim-öğretim faaliyetlerinin başlamasından sonra ilan olunması ve ilgili öğrencilerin kayıtlarının akademik takvimde belirlenmiş tarihlerden sonra gerçekleşebilmesinden ve intibak işlemlerinin akademik takvim dışına sarkmasından kaynaklı yoklama listelerinde "devamsız" olarak işlenen öğrencilerin mağduriyet yaşamamaları için otomasyon sisteminde gerekli düzenlemelerin yapılması | İlgili öğrencilerin yoklama durumlarına ilişkin gerekli güncelleme çalışmaları Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden tamamlanmıştır. | 19.01.2023 |
| 15 |
İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü) |
27.12.2022 |
Enstitümüz bünyesinde kayıtlı lisansüstü öğrencilerin daha verimli bir şekilde izlenebilmesi adına Öğrenci Bilgi Sistemi "Öğrenci Rehber" sekmesi altında yer alan "Sınıf/Aşama" menüsünde Ders Dönemi 3, Ders Dönemi 4, Yeterlik Bekliyor, Tez Önerisi 1, Tez Önerisi 2,...,Tez Önerisi 10, Kayıt Dondurma 1, Kayıt Dondurma 2, Türkçe Hazırlık 1, Türkçe Hazırlık 2, Türkçe Hazırlık 3, Türkçe Hazırlık 4 şeklinde öğrenciliklerine ilişkin her bir adımın seçenek olarak eklenmesi | Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden ilgili talep doğrultusunda "Sınıf/Aşama" menüsünde Ders Dönemi 3, Ders Dönemi 4, Yeterlik Bekliyor, Tez Önerisi 1, Tez Önerisi 2,...,Tez Önerisi 10, Kayıt Dondurma 1, Kayıt Dondurma 2, Türkçe Hazırlık 1, Türkçe Hazırlık 2, Türkçe Hazırlık 3, Türkçe Hazırlık 4 şeklinde seçeneklerin eklenmesi üzerine güncellemeler tamamlanmıştır. | 10.01.2023 |
| 14 |
İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü) |
27.12.2022 |
Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden lisansüstü öğrenciler için üretilen transkriptlerde danışmanın adı-soyadı, tez konusu ve seminer konuları gibi bilgilerin de yer almasının sağlanması | İlgili talep doğrultusunda transkriptlerde danışmanın adı-soyadı, tez konusu ve seminer konuları gibi bilgilerin de yer alması için gerekli güncellemeler Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden tamamlanmıştır. | 02.01.2023 |
| 13 |
İç Paydaş (İlahiyat Fakültesi) |
18.07.2022 |
İlahiyat Fakültesi formasyon ve Arapça Hazırlık belgelerinin EBYS üzerinden e-imzalı olarak gönderilmesi | Öğrenci bilgi sistemi üzerinden belgeler hazırlanmış olup, EBYS üzerinden e-imzalı olarak alınabilmesi tamamlanmıştır. | 04.11.2022 |
| 12 |
İç Paydaş (Öğrenci) |
09.06.2022 | Öğrenci Belgesi ve Transkript belgelerinin Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden e-imzalı olarak talep edilmesi | Öğrencilerin Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden belge talepleri için gerekli imzalar sisteme yüklenmiş olup, belgelerin öğrenci sistemi üzerinden alınabilmesi tamamlanmıştır. | 04.11.2022 |
| 11 |
İç Paydaş (Yabancı Diller Yüksekokulu) |
28.08.2022 | Yabancı Diller Yüksekokulu tarafından verilen başarı sertifikalarının öğrenci bilgi sistemi üzerinden üretilmesi | Yabancı Diller Yüksekokulu tarafından verilen başarı sertifikalarının öğrenci bilgi sistemi üzerinden üretilmesi sağlanmıştır. | 28.09.2022 |
| 10 |
İç Paydaş (Öğrenci Konseyi) |
20.06.2022 | Konseyin misyonu ile örtüşen faaliyetleri yerine getirebilmesi kapsamında, hedef kitlesini oluşturan Üniversitemiz öğrencileri nezdinde görünürlüklerinin artırılması | (https://konsey.sdu.edu.tr) web adresi üzerinden Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı Öğrenci Konseyi Şube Müdürlüğü menüsünden erişim çalışması tamamlanmıştır. | 23.09.2022 |
| 9 |
İç Paydaş (Öğrenci Konseyi) |
20.09.2022 | Üniversitemiz Öğrenci Konseyi'nin başkan ve birim temsilcileri ile birlikte gerçekleştirdikleri ve yaklaşan ziyaretlerinin/etkinliklerinin paylaşılması | (https://konsey.sdu.edu.tr) web adresine Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı Öğrenci Konseyi Şube Müdürlüğü menüsünden güncelleme çalışması tamamlanmıştır. | 23.09.2022 |
| 8 |
İç Paydaş (Öğrenci) |
22.06.2022 | Mezun olan öğrencilerin mezuniyet notlarının 100’lük ve 4’lük sistemdeki not karşılıklarının transkript belgelerinde ve Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı’nın websayfasında görünmesinin sağlanması | Not dönüşüm tablolarının, https://oidb.sdu.edu.tr/tr/hizli-erisim/not-donusum-tablosu-14632s.html adresi üzerinden erişimi ve transkript belgelerinde görünmesi sağlanmıştır. | 22.09.2022 |
| 7 |
İç Paydaş (Akademik Personel) |
16.07.2022 | Öğretim üyelerinin yüksek lisans ve doktora ders programlarında öğretim üyesi odalarının derslik olarak tanımlanması | Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinde öğretim elemanı odalarının derslik olarak tanımlanması Öğrenci Bilgi Sistemi Şube Müdürlüğü tarafından tamamlanmıştır. | 19.09.2022 |
| 6 |
İç Paydaş (Öğrenci Konseyi) |
05.09.2022 | Üniversitemiz Meslek Yüksekokulu, Fakülte ve Yüksekokul öğrencileri için ilgili takvim döneminde ders kayıtlarını yapmayanlar ve harç ücretlerini yatırmayanlar için kayıtlarını tamamlamaları ve harç ücretlerini yatırmaları adına son tarihlerin SMS yoluyla duyurulmalarının sağlanması | Taleplere yönelik olarak öğrenci bilgi sistemine kayıtlı cep telefonu numaraları üzerinden öğrencilere hatırlatma SMS'i gönderilmesine ilişkin çalışmalar tamamlanmıştır. | 15.09.2022 |
| 5 |
İç Paydaş (Öğrenci Konseyi) |
29.09.2022 | Öğrenci kimlik kartlarında tasarımın ilgili akademik dönemin aktif öğrencisi olunduğunun bandrol ile tasdiklendiği güncellenmesinin yapılması ve bandrolü olmayan kimliklerin geçersiz olacağına dair metnin eklenmesinin sağlanması | Destek Hizmetleri Şube Müdürlüğü tarafından yeni öğrenci kartlarının basımında ilgili talep doğrultusunda tasarım ve basım çalışması tamamlanmıştır. | 03.09.2022 |
| 4 |
İç Paydaş (Öğrenci) |
02.05.2022 | Öğrenci ilişik kesme süreçlerinin elektronik ortama aktarılması | Öğrenci ilişik kesme süreçleri SDUNet-Kişisel menüsü altında Bilgi İşlem Daire Başkanlığı ile bağlantılı oluşturulmuştur. | 01.06.2022 |
| 3 |
İç Paydaş (İş Sağlığı ve Güvenliği Birimi) |
10.03.2022 | Staj yapacak öğrencilerin zorunlu alması gereken İş Sağlığı ve Güvenliği eğitimlerinin online olarak alınmasının sağlanması | İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimleri kayıt altına alınarak, Öğrenci Eğitim Modülü (OGEM) eklenmiş ve sertifikaları e-imzalı olarak sürece dahil edilmiştir. | 16.05.2022 |
| 2 |
İç Paydaş (Bilgi İşlem Daire Başkanlığı) |
04.02.2022 | Öğrencilere verilen Başarı Belgelerinin elektronik ortama taşınması ve e-imzalı olması | Talep edilen belgelerin elektronik ortama aktarılması ve e-imza süreçlerine dâhil edilmesi Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından tamamlanmıştır. | 10.05.2022 |
| 1 |
İç Paydaş (KİMER) |
12.09.2021 | Daire Başkanlığımıza ait web sayfası öğrenciye ait belgeler ve sıkça sorulan soruların güncellenerek yayımlanması | Birim Web Sayfalarına ait verilerin güncellenerek öğrencilerimizin istek ve önerilerine göre düzenlenmiş, KİMER ile birlikte anlık duyurular yayımlamıştır. | 13.10.2021 |