Birim Kalite Çalışmaları

Birim Kalite Politikası (Entegre Yönetim Sistemleri Politikası)

Kurum olarak;

Kalite Yönetim Sistemleri [Kalite Yönetim Sistemi (KYS), Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi (BGYS), Hizmet Yönetim Sistemi (HYS) ve İş Sürekliliği Yönetim Sistemi (İSYS)] kurulması kapsamında;

Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi gereksinimleri olan bilginin gizliliği, bütünlüğü ve erişilebilirliği prensiplerine uymak amacıyla Üniversitemizde bilgi varlıkları tanımlanarak, risklerin belirlenerek, risklere ilişkin kontrol önlemlerinin alınmasını içeren risk yönetim metodolojisini Üniversitemiz, iç ve dış paydaşları için kurmak,
Kalite Yönetim Sistemi gereksinimleri kapsamında paydaşlarımıza ait bilgilerin gizliliğini korumak, standart ve yasal mevzuata uyumu sağlamak,
Entegre Yönetim Sistemleri risklerini azaltmak için gerekli idari, mali, donanım, yazılım, eğitim ve diğer kontrollere gerekli kaynakların ayırarak devamlılığını ve sürekliliğini sağlamak,
Tüm iç ve dış paydaşların; Yönetim Sistemleri bütünsel yaklaşım zorunluluğu gereği EYS’ye katılımını ve uymasını sağlamak için bilinçlendirme, eğitim ve teşvikini sağlamak,
EYS’nin verimliliğini, iç ve dış denetimlerle kontrol etmek, izlemek, gözden geçirmek ve sistemi sürekli uyumlu kılmak, sürekli iyileştirmek;
EYS politikamızdır.

‍

Entegre Yönetim Sistemi Kalite Belgeleri

‍

Birim Kalite Temsilcileri

Öğr.Gör. İpek GÜMÜŞCAN

Şube Müdürü Mustafa DOĞAN

Şube Müdürü Arzu GÜÇLÜ

Şube Müdürü Bülent AKBAY

‍

Birim Kalite Çalışmaları

ISO27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Kapsamında İç Tetkik Öncesi Farkındalık ve Kontrol Çalışması Eğitim Değerlendirme Formları

ISO27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi Kapsamında İç Tetkik Öncesi Farkındalık ve Kontrol Çalışması Eğitimi Katılımcı Listesi

Bağımlılıkla Mücadele Eğitimi (03-14 Ekim 2022)

16.03.2021 Farkındalık Eğitimi

Kalite Eğitim Değerlendirme Formu

ISO 9001 Farkındalık Eğitim Katılımcılar Listesi

Farkındalık Eğitimi

Otomasyon Eğitimi

Entegre Yönetim Sistemi İç Denetimi Öncesi Personel Farkındalığı Toplantısı Katılımcı Listesi (22.10.2024)

Toplantı Çağrıları

Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı personeline yönelik ISO27001 Bilgi Güvenliği Yönetim Sistemi İç Tetkik Öncesi Farkındalık ve Kontrol Toplantısı 16.11.2022 tarihinde saat 14:30'da Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Toplantı Salonu'nda düzenlenecektir.

Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı personeline yönelik ISO27001 Bilgi Güvenliği Yönetimi Sistemine ilişkin güncellemelerin paylaşıldığı "Personel Farkındalığını Artırma Toplantısı" 13.11.2023 tarihinde saat 14:00'da Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Toplantı Salonu'nda düzenlenecektir.

Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı personeline yönelik Entegre Yönetim Sistemi (EYS) iç denetimi öncesi son 1 yıla ait güncellemelerin paylaşıldığı "Personel Farkındalığını Artırma Toplantısı" 22.10.2024 tarihinde saat 16:00'da Bilgi İşlem Daire Başkanlığı Toplantı Salonu'nda düzenlenecektir.

Sıra No	Öneri Kaynağı	Öneri Tarihi	Öneri	İyileştirme	İyileştirme Tarihi
57	Diş Hekimliği Fakültesi (İç Paydaş)	04.10.2024	14.3 Diş Hekimliği Ulusal Çekirdek Programı (DUÇEP)-2024 Diş Hekimliği Uygulamaları (Mesleki Uygulamalar) kapsamında "Çevresel (Fiziksel ve Sosyokültürel Çevre)/Küresel Durum Uygulamaları İş Sağlığı ve İş Güvenliği (iş kazaları, meslek hastalıklarının yönetimi) uygulamalarına destek olabilme, "Diş Hekimliğinde iş sağlığı ve güvenliği (iş kazaları, meslek hastalıklarının yönetimi) uygulamalarını yapabilme" güncellemesi getirilmiştir. Söz konusu değişiklikten hareketle mevcut İş Sağlığı ve Güvenliği eğitim modülünde bulunan ders içeriklerine, klinikte karşılaşılabilecek risklerle ilgili eğitimlerin ilave edilmesi	6331 sayılı İş Sağlığı ve Güvenliği Kanunu ve anılan Kanunun uygulanmasına ilişkin çıkarılan "Çalışanların İş Sağlığı ve Güvenliği Eğitimlerinin Usul ve Esasları Hakkında Yönetmelik" hükümlerince düzenlenmekte olan mevcut İş Sağlığı ve Güvenliği eğitim modülüne DUÇEP kapsamında klinikte karşılaşılabilecek risklerle ilgili eğitim videolarının kurgu, montaj süreçleri ile ÖGEM entegrasyonu Uzaktan Eğitim Uygulama ve Araştırma Merkez Müdürlüğünce tamamlanmıştır.	21.03.2025
56	Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı Personeli (İç Paydaş)	18.03.2025	Mezun öğrencilerin halihazırda telefon ile ya da e-posta yolu ile Planlama ve Dokümantasyon Şube Müdürlüğü'ne ulaşarak oluşturulan YÖKSİS bilgi güncelleme taleplerinin elektronik ortama taşınması	İlgili taleplerin, https://basvuru.sdu.edu.tr adresi üzerinden alınması kapsamında gerekli altyapı çalışmaları tamamlanmıştır.	20.03.2025
55	Yabancı Diller Yüksekokulu (İç Paydaş)	26.02.2025	Yüksekokulumuzca yürütülen yabancı dil hazırlık eğitimi (İngilizce, Arapça ve İlahiyat Arapça) alan öğrencilerin isteği doğrultusunda öğrenci bilgi sistemi programından "hazırlık eğitimi transkripti" verilebilmesi için gerekli düzenlemelerin yapılması	İlgili talebe istinaden öğrenci bilgi sistemi üzerinden gerekli düzenlemeler yapılmıştır.	28.02.2025
54	Rektörlük (İç Paydaş)	19.02.2025	Üniversitemiz Rektörlüğü ile Isparta İŞKUR İl Müdürlüğü iş birliğinde; sürdürülebilir kampüs, kampüs altyapı ve bakım, sosyal ve kültürel, akademik ve idari, toplumsal hizmet ve iş birliği, öğrenci gelişim ve uyum, dijital dönüşüm ve inovasyon ile girişimcilik ekosistemi faaliyetlerinin desteklenmesi amacıyla 4 ay süreli, 1.174 kişilik İŞKUR Gençlik Programı düzenlenmektedir. Noter kura çekimi işlemleri sonrası listeye giren öğrencilerin hak kaybı yaşamaması amaçlı 2024-2025 Eğitim Öğretim yılı Bahar dönemi ders kayıtlarını gerçekleştirerek "Aktif Öğrenci" koşulunu sağlamaları hususunda gerekli hatırlatmanın yapılması	İlgili talebe istinaden SDÜnet duyuru sistemi üzerinden 522 öğrenciye hatırlatma bildirimi gerçekleştirilmiştir.	19.02.2025
53	Fen Bilimleri Enstitüsü (İç Paydaş)	10.02.2025	Enstitümüz Öğrenci İşleri biriminde çalışan personele Üniversitemiz Öğrenci Bilgi Sistemi (PROLİZ) kullanımı ile ilgili olarak kapsamlı (öğrenci kayıt, ders görevlendirmesi, dönem tanımlaması, ders ataması, danışman ataması, kayıt silme, öğrenci not döküm oluşturulması, istatistiki bilgilerin temini vb.) amaçlı bir bilgilendirme eğitiminin düzenlenmesi	İlgili talebe istinaden Daire Başkanlığımız Öğrenci Bilgi Sistemi Şube Müdürlüğü tarafından bilgilendirme toplantısı gerçekleştirilmiştir.	13.02.2025
52	Sağlık Bilimleri Fakültesi Dekanlığı (İç Paydaş)	26.11.2024	Fakültemiz bölümlerinin akreditasyon ve kalite çalışmaları kapsamında uygulamalı derslerinde kullanılmak üzere; öğrenci listelerinin, uygulamalı derslerin listelerinin, uygulama alanlarının listelerinin, klinik/saha rotasyon planlarını ve tarihlerinin, yoklama listelerinin, uygulama notunun yer aldığı ve öğrenci için Türkçe ve İngilizce transkript olarak çıktı verebilecek özellikte olan “Sağlıkta Klinik/Saha Uygulamalarında Rotasyon Yazılımı”nın geliştirilmesi	İlgili talebe istinaden Bilgi İşlem Daire Başkanlığı ile gerekli altyapının oluşturulması kapsamında çalışmalar devam etmektedir.	İyileştirme çalışmaları devam etmektedir.
51	Yükseköğretim Kurulu Başkanlığı (Dış Paydaş)	26.12.2024	2004 yılı ve sonrası mezun verilerinin tamamına yakını YÖKSİS'te güncel olmakla birlikte önceki yıllara ait ve/veya T.C. Kimlik Numarası eşleşmesi yapılamamış mezunların verisinin E-devlet Kapısından doğrulanamamasının çeşitli iş ve işlemlerde mağduriyet yaratmasının önüne geçilmesi kapsamında 1981 ve sonrası mezunlara ait temel bilgilerin YÖKSİS'te 'Öğrenci İşlemleri' menüsü altında 'YÖKSİS Mezun Yükleme Modülü'nde sunulan excel şablonuna uygun olarak hazırlanması	İyileştirme kapsamında Üniversitemizden ayrılarak kurulan Burdur Mehmet Akif Ersoy Üniversitesi ve Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi ile gerekli yazışmalar yapılış olup, verilerin toplanması süreci devam etmektedir.	İyileştirme çalışmaları devam etmektedir.
50	Sosyal Bilimler Enstitüsü (İç Paydaş)	06.12.2024	100/2000 YÖK Doktora Burs Programı kapsamında doktora eğitimlerini tamamlayarak mezun olan ve anılan programa halen devam eden bursiyerlerin YÖK'ün 24.10.2018 tarihli toplantısında alınan "YÖK 100/2000 Burs Programı kapsamında belirlenen 100 alt alandan biri olan "....." alanında YÖK burslusu olarak doktora eğitimini tamamlamıştır." ifadesinin eklenmesi kararına binaen diploma eklerinde gerekli güncellemenin yapılması	İlgili talebe istinaden diploma eklerinde gerekli güncellemeler yapılarak iyileştirme süreci tamamlanmıştır.	13.12.2024
49	Öğrenci Bilgi Sistemi Şube Müdürlüğü (İç Paydaş)	30.11.2024	Geçmiş dönem mezunlarının diplomalarında ve diploma eklerinde mezuniyetin gerçekleştiği akademik birim bilgisinin doğru yansıtılabilmesi kapsamında Öğrenci Bilgi Sistemine Mühendislik ve Mimarlık Fakültesi'nin eklenmesi	İlgili talebe istinaden diploma eklerinde gerekli güncellemeler yapılarak iyileştirme süreci tamamlanmıştır.	02.12.2024
48	Eğitim Öğretim İzleme ve Yönlendirme Komisyon Raporu (İç Paydaş)	21.02.2024	Öğrencilerin program dışında aldığı dersleri, katıldığı bilimsel etkinlikleri, sosyal faaliyetlerini gösteren bir non-akademik (sosyal) transkript oluşturulması ve mezuniyet belgeleri ile öğrenciye resmi onaylı olarak teslim edilmesi	İlgili teklif kapsamında Bilgi İşlem Daire Başkanlığı ile sosyaltranskript.sdu.edu.tr altyapısının geliştirilmesi süreci tamamlanmış, 2024-2025 Güz dönemi Sosyal Transkript Takip Sistemi Takvimi 31.12.2024 tarihi itibari ile öğrencilerin faaliyet girişleri kapsamında kullanıma açılmıştır.	02.12.2024
47	Uluslararası İlişkiler Genel Koordinatörlüğü (İç Paydaş)	18.11.2024	Uluslararası değişim programlarından ve ikili işbirliği anlaşmalarından (MoU) yararlanacak yabancı uyruklu öğrencilerin ders seçimlerini dijital platform üzerinden yapabilecekleri ve notlarını takip edebilecekleri, eğitim-öğretime dair ihtiyaçlarını hızlı bir şekilde giderebilmeleri; yabancı uyruklu öğrencilere açılan ders sayılarının, dersi açan akademisyenlerin, derse katılan öğrenci sayılarının etkin takip edilebilmesi kapsamında Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden gerekli güncellemenin yapılması	İlgili talebe istinaden Öğrenci Bilgi Sistemine Uluslararası İlişkiler Genel Koordinatörlüğü eklenerek bölüm ve anabilim dallarının açacakları İngilizce dersleri ve görevlendirilecek öğretim elemanı bilgilerinin sisteme tanımlanması süreçleri devam etmektedir.	İyileştirme çalışmaları devam etmektedir.
46	Fen Bilimleri Enstitüsü Müdürlüğü (İç Paydaş)	31.10.2024	Yüksek lisans ve doktora diplomalarında Fen Bilimleri Enstitüsü bünyesinde yürütülmekte program isimlerinin "İngilizce" versiyonlarının güncellenmesi	İlgili talebe istinaden Proliz Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden gerekli güncelleme çalışmaları Fen Bilimleri Enstütüsü'nce iletilen İngilizce program isim revizyonlarına göre tamamlanmıştır.	07.11.2024
45	PROLİZ Yazılım Ltd. Şti. (Dış Paydaş)	22.10.2024	Öğrenci Bilgi Sisteminde mezuniyetlerin sistem yöneticisi ve öğrenci işleri daire başkanı rollerinin onayını müteakiben tamamlanmasının, ÖBS'nin yetkileri güvenli ve doğru şekilde işleyebilmesinin sağlanması kapsamında yetkilendirmelerin oluşturulması	İlgili talebe istinaden Proliz Öğrenci Bilgi Sistemi ile yetkilendirmelere ilişkin yazışmalar tamamlanmıştır.	05.11.2024
44	Tıp Fakültesi (İç Paydaş)	18.10.2024	Tıp Fakültesi öğrencilerinin transkriptlerinin "Dönem ... Ara Sınav Notu", "Dönem... Yıl Sonu Sınavı (Final) Notu", "Dönem... Bütünleme Sınavı Notu", "Yüzlük Not", "Harf Notu" bilgilerini içerecek şekilde güncellenmesi	İlgili talebe istinaden Proliz Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden gerekli güncelleme çalışmaları tamamlanmıştır.	25.10.2024
43	Diş Hekimliği Fakültesi (İç Paydaş)	30.07.2024	Diş Hekimliği Fakültesi'nde okutulan dersler için sunum/seminer hazırlama, Uygulama (Pratik Sınav), Uygulama (Klinik Gözlem), Teorik Vaka Sınavı etkinliklerinin yarıyıl çalışmalarında oluşturulması	İlgili talebe istinaden Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden güncellemeler tamamlanmıştır.	31.07.2024
42	Sınav Akreditasyon İşlemleri Modülü Pilot Uygulama Raporu (İç Paydaş)	14.03.2024	Proliz Öğrenci Bilgi Sistemi Sınav Akreditasyon İşlemleri Modülünde her bir soru bazında öğrencilerin kaç puan aldıklarını görüntüleyebilmelerinin sağlanmas	İlgili talebe istinaden Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden güncellemeler tamamlanmıştır.	25.05.2024
41	Sınav Akreditasyon İşlemleri Modülü Pilot Uygulama Raporu (İç Paydaş)	14.03.2024	Program akreditasyonu ve kurumsal akreditasyon kapsamında dersin ve programın öğrenme çıktıları ile sınav sorularının ilişkilendirilmesi kapsamında faydalanılan Öğrenci Bilgi Sistemi "Sınav Akreditasyon İşlemleri Modülü"ne tek soru girilmesi halinde de modülün aktif olmasının sağlanması	İlgili talebe istinaden Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden güncellemeler tamamlanmıştır.	25.05.2024
40	Genel Sekreterlik (İç Paydaş)	15.05.2024	2547 sayılı Yükseköğretim Kanununun 54üncü maddesi kapsamında incelenen öğrencilerin işlemiş oldukları disiplin suçları için yürütülen/yürütülecek soruşturmalarda gerek soruşturmacılara gerek cezayı vermeye yetkili amirlere ve/veya kurullara yol göstermesi bakımından öğrenci disiplin suçlarına ilişkin yargı kararlarının hazırlanarak Başkanlığınız web sayfasında yayımlanması ve akademik birimler ile paylaşılması	İlgili talebe istinaden "Yükseköğretim Kurumları Öğrenci Disiplin Suçları ile İlgili Danıştay/İdari Dava Daireleri Kurulunun Vermiş Olduğu Yargı Kararları" kılavuzu hazırlanmıştır.	24.05.2024
39	İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü)	18.03.2024	Seminer, Uzmanlık Alan ve Dönem Projesi işlemlerinin çevrim içi olarak gerçekleştirilmesini sağlayan SDUFORMS sistemine ait güncelleme işlemleri Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından tamamlanarak, sistem devreye alınmıştır. Enstitüler bünyesinde okutulmakta olan uzmanlık alan derslerine yönelik uygulamada birliktelik sağlanması amacıyla matbu bir form oluşturulması	İlgili talebe istinaden, Uzmanlık Alan Dersi Sonuçlandırma Formu (FR031) oluşturulmuş, Daire Başkanlığımız websayfasında yer alan Doküman Arşivi sekmesinde Formların altında ve Birim Kalite Çalışmaları>Doküman Listesi>Formlar sekmesinde yer verilmiştir. Benzer şekilde Bilgi İşlem Daire Başkanlığının SDUFORMS kullanıcı kılavuzları Daire Başkanlığımız Doküman Arşivi sekmesinde Rehberler/El Kitapları/Kılavuzlar altında ve Birim Kalite Çalışmaları>Doküman Listesi>Rehberler/Kılavuzlar kısmında yer almaktadır.	19.03.2024
38	İç Paydaş (Öğrenci Konseyi)	13.03.2024	Resmi işlemlerin çevrimiçi olarak gerçekleştirilmesi imkânı sağlaması, kişisel verilerin güvenli bir şekilde saklanması ve yönetilmesi olanağını sunacak olması ile sağlayacağı kolaylık dolayısıyla fiziksel öğrenci kimlik kartlarının dijital kimlik kartlarına dönüştürülmesi 06.03.2024 tarihli Öğrenci Konseyi yönetim kurulu toplantısında teklif edilmiştir. Bu hususta gereken altyapının tesisi için çalışmaların yapılması	İlgili talebe istinaden, Üniversitemiz Enstitüleri bünyesinde yer alan uzaktan öğretim tezsiz yüksek lisans programları pilot uygulama olarak belirlenmiştir. Söz konusu programlara kayıtlı öğrencilerin 2023-2024 eğitim-öğretim yılı bahar dönemi yarıyıl (vize)/yıl sonu (final) sınavlarında hizmetine sunulacak olan “Dijital Öğrenci Kimlik Kartı” kapsamında gerekli çalışma başlatılmıştır.	İyileştirme çalışmaları devam etmektedir.
37	İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü)	28.02.2024	Enstitümüz İnsan Kaynakları Yönetimi ve Liderlik anabilim dalı yüksek lisans programı öğrencilerinden biri tez yükümlülüğünden başarısız bulunmuş ve 24.01.2024 tarihinde kaydı silinmiştir. Anılan öğrenci ilgili program kapsamında tezsiz yüksek lisans diploması alma talebinde bulunmuştur. YÖK birim ağacında İnsan Kaynakları Yönetimi ve Liderlik tezsiz yüksek lisans programı bulunmamasından kaynaklı mezuniyet işlemlerinin gerçekleştirilememesine dönük aksaklığın giderilmesi	İlgili talep kapsamında öğrencinin sistemsel diploma basımı sağlanmıştır.	12.03.2024
36	İç Paydaş (Öğrenci Konseyi)	02.02.2024	Öğrenci kimlik kartlarının kayıp ve/veya çalıntı, yıpranma, bozulma, fotoğraf değişikliği v.b durumlarında öğrencilerimizin herhangi bir mağduriyet yaşamamaları için hızlı aksiyon almak, şehir dışında ikamet eden öğrencilerin yeni öğrenci kimlik kartlarını talep edebilmelerini kolaylaştırmak adına çevrim içi sistemin hayata geçirilmesi	İlgili talebe istinaden Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından SDÜnet>Uygulamalar Menüsü altında Kart Basım Otomasyonu hazırlanmış ve işleyişe ilişkin kullanıcı kılavuzu bağlantıda sunulmuştur.	28.02.2024
35	İç Paydaş (İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi Öğrencisi)	31.01.2024	Ders ve sınav programlarının her dönem değişmesinden kaynaklı oluşan karışıklığın önüne geçilmesi kapsamında İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi bünyesinde yürütülen ders ve sınav takvimlerinde sabit program uygulamasına geçilmesi	Öğrencilerimizin Üniversitemiz fiziki imkanlarından azami ölçüde faydalanmalarını sağlamak ve eğitim-öğretim faaliyetlerinin verimliliğini ve sürdürülebilirliğini artırmak amacıyla; Fakülte/Yüksekokul/Meslek Yüksekokullarında okutulan derslerin haftalık ders programları ile yarıyıl/yılsonu sınavlarının sabit (çakılı) olmasına yönelik uygulamaya geçilmesi kapsamında 2023-2024 Bahar döneminden itibaren İktisadi ve İdari Bilimler Fakültesi'nin pilot birim olarak seçilmesine; uygulamanın aksayan ve olumlu yönlerine yönelik Rektörlük makamına raporlamada bulunmasına ilişkin karara varılmıştır.	01.02.2024
34	Dış Paydaş (Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi)	21.08.2023	8 Mayıs 2018 tarih ve 30425 sayılı Resmi Gazete'de yayımlananrak yürürlüğe giren "Yükseköğretim Kanunu ile Bazı Kanun ve Kanun Hükmünde Kararnamelerde Değişiklik Yapılmasına Dair 7141 sayılı Kanun" ile Üniversitemize bağlı bazı birimler ve programlar Isparta Uygulamalı Bilimler Üniversitesi'ne (ISUBÜ) devrolunmuş ve 8 Mayıs 2018 tarihinden önce kayıtlı olan öğrencilere mezun olmak istedikleri üniversiteyi seçme hakkı tanınmıştır. Bu kapsamda ISUBÜ'de öğrenimine devam etmiş ancak Üniversitemizden diplomalarını talep etmiş öğrencilerin ilgili talepler doğrultusunda diplomaları elektronik ortamda imzalanarak karekodlu olarak basılmıştır. İlgili diplomaların kod doğrulamalarında gözlemlenen aksaklıkların giderilmesi	İlgili talebe ilişkin gerekli düzenlemeler Üniversitemiz Bilgi İşlem Daire Başkanlığı tarafından tamamlanarak https://diplomadogrulama.sdu.edu.tr/ adresinden doğrulamaların yapılması noktasında gerekli çalışmalar tamamlanmıştır. ISUBÜ, ilgili çalışmaların tamamlandığına dair resmi yazı ile bilgilendirilmiştir.	05.12.2023 14.12.2023
33	İç Paydaş (Sağlık Bilimleri Fakültesi)	09.11.2023	Akreditasyon süreçlerinde öne çıkan uygulamalı dersler kapsamında öğrenci değerlendirmelerine ilişkin çeşitliliğin artırılması hususundan hareketle Fakültemiz Hemşirelik bölümünün önerisi ile azami 4 (dört) olan arasınav kalemlerinin sayıca artırılması ve arasınav türlerine "laboratuar" seçeneğinin eklenmesi	İlgili talep kapsamında tanımlanabilen arasınav sayısı 6 (altı) olarak ve değerlendirme parametresinin isim içeriği öğretim elemanı/üyesi tarafından belirlenebilir şekilde güncelleme çalışmaları tamamlanmıştır.	13.11.2023
32	İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü)	31.10.2023	Öğrenim dili Arapça olan Sosyal Bilimler Enstitüsü Temel İslam Bilimleri Anabilim Dalı Tezli Yüksek Lisans Programı'na kayıtlı öğrencilerin seminer, tez konusu ve diğer işlemlerine ilişkin bilgi girişlerinin Proliz Öğrenci Sisteminde Arapça dilinde gerçekleştirilebilmesi için gerekli güncellemenin yapılması	Proliz servis sağlayıcısı ile ilgili talebin karşılanması için gerekli güncelleme çalışmaları devam etmektedir.	İyileştirme çalışmaları devam etmektedir.
31	İç Paydaş (Öğretim Üyesi/Elemanı) (Öğrenci)	12.10.2023	SDÜNet platformu altında toplanmış ve Üniversitemiz Bilgi İşlem Daire Başkanlığı'nca geliştirilmiş yazılımlara mobil cihazlarda öğretim üyelerince/elemanlarınca ve öğrencilerce her yerden erişim sağlanabilmesine olanak tanıyan SDÜ Mobil uygulaması Android Market ve Apple Store üzerinden indirilebilmektedir. Pilot bir uygulama olarak başlatılan e-yoklama fonksiyonu ile yaygınlaşan SDÜ Mobil kullanımı sonucunda oluşan geri bildirimlerle tespit edildiği üzere ilgili uygulamanın HUAWEI AppGallery üzerinden de erişilebilmesi hususunda gerekli güncellemelerin yapılması	SDÜ Mobil uygulamasının HUAWEI AppGallery üzerinden de indirilebilmesi kapsamında gerekli altyapının oluşturulması hususundaki taleplere ilişkin yazışma Üniversitemiz Bilgi İşlem Daire Başkanlığı ile yapılmıştır.	İyileştirme çalışmaları devam etmektedir.
30	İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü)	08.10.2023	Üniversitemiz Lisansüstü Eğitim ve Öğretim Yönergesi'nin 16ncı maddesinin 10uncu fıkrasında "Yükseköğretim kurumu ya da üst kurullarında yer değiştiren ve emekliye ayrılan öğretim üyelerinin başlamış olan danışmanlıkları (tezsiz yüksek lisans programları hariç) süreç tamamlanıncaya kadar devam eder." hükmü yer almaktadır. Ders Yükü Tespiti ve Ek Ders Ücreti Ödemelerinde Uyulacak Esasların 3. maddesinde "...Danışman öğretim üyelerinin uzun süreli yurt dışında görevlendirilmesi durumunda danışman öğretim üyelerine 3 aydan sonra ek ders ücreti ödenmeyecek ve 6 aydan sonra ise öğretim üyesinin danışmanlığı sona erecektir." hükmü yer almaktadır. İlgili hükümler çerçevesinde Enstitümüz bünyesinde danışmanlıkları olan veya ders veren, emekli olmuş, başka yükseköğretim kurumuna gitmiş veya uzun süreli yurt dışı görevlendirmeleri bulunan öğretim elemanlarının izlenmesi için sistemsel düzeltmelerin yapılması	İlgili talebe istinaden Daire Başkanlığımız, Bilgi İşlem ve Personel Daire Başkanlıklarınca altta sıralanan iyileştirmeler gerçekleştirilmiştir: 1. Emekli olmuş veya başka yükseköğretim kurumuna gitmiş öğretim elemanlarının danışmanlık süreçlerinin devam etmesi ile ilgili olarak; Personel Bilgi Sistemi'nde (PBS) danışmanlık adı altında bir atama türü tanımlamasının yapılması ve Üniversitemiz kadrosunda olmayan tüm öğretim elemanlarının "d_.......@sdu.edu.tr" kullanıcı hesabı açılarak atama süreçlerinin uygulanması, 2. PBS'de aktif/pasif olan personellerin kontrolleri sağlanarak Proliz Öğrenci Bilgi Sistemi yazılımındaki personel entegrasyonun tamamlanması, 3. 3 ay ve üstü yurtiçi ve/veya yurtdışı görevlendirme alan, emekli olmuş veya ne sebeple olursa olsun Üniversitemizden ayrılmış tüm personelin tüm birimlere resmi yazı ile bildirilmesi, 4. İlk 3 adımın tamamlanmasının ardından Üniversitemiz enstitülerinin emekli olmuş veya başka yüksek öğretim kurumuna gitmiş öğretim elemanlarının danışmanlık süreçlerinin başlangıcında ve danışmanlık süreci tamamlandıktan sonra kadro boşaltım talebi için Personel Daire Başkanlığına yazılı bildirimde bulunmasına dönük mekanizmanın kurulması. 5. Emekli olan öğretim üyelerinin devam eden danışmanlıkları ve dışarıdan ikinci danışman olarak eklenebilmeleri için Proliz Öğrenci Bilgi Sistemi'nde gerekli güncellemenin yapılması ve sistemde izlenmesi gereken adımlara ilişkin iş adımları hakkında enstitülerin bilgilendirilmesi.	20.10.2023 (İyileştirme 1-4) 24.05.2024 (İyileştirme 5)
29	İç Paydaş (Öğretim Üyesi)	05.10.2023	29.12.2022 tarihli Yükseköğretim Genel Kurulu toplantısında öğretmen yetiştiren fakülteler dışında formasyon eğitimi alınabilen alanlarda örgün eğitimine devam eden öğrencilere 2023-2024 Akademik Yılı Güz ve Bahar dönemlerinde açılacak “Öğretmenlik Uygulaması” dersi için görevlendirilen öğretim elemanlarına bilgilendirme toplantısı düzenlenmesi	29.12.2022 tarihli Yükseköğretim Genel Kurulu toplantısında öğretmen yetiştiren fakülteler dışında formasyon eğitimi alınabilen alanlarda örgün eğitimine devam eden öğrencilere eğitim-öğretim süresi içinde pedagojik formasyon eğitimi verilmesine ilişkin alınan karar kapsamında açılan “Öğretmenlik Uygulaması” dersi için görevlendirilen öğretim elemanlarına yönelik bilgilendirme toplantısı gerçekleştirilmiştir (https://oidb.sdu.edu.tr/tr/haber/istege-bagli-formasyon-egitimi-kapsaminda-ogretmenlik-uygulamasi-na-yonelik-bilgilendirme-toplantisi-43966h.html ).	05.10.2023
28	İç Paydaş (Öğrenci)	19.09.2023	"SDU Öğrenci Belgesi (Ders Kayıt)", "SDU Öğrenci Belgesi", "Öğrenci Belgesi", "Transkript", "Transkript Karne", "Mezuniyet Transkript", "Detaylı Transkript Belgesi" adı altında Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden enstitü öğrencileri için oluşturulan belgelerde yer alan "Fakülte/Yüksekokul" kısmının "Fakülte/Yüksekokul/Enstitü" ve adı geçen belgelerde geçen "Bölüm" ibaresi yerine "Anabilim Dalı" ibaresinin kullanılmasına dönük güncellemenin yapılması	1-"SDU Öğrenci Belgesi (Ders Kayıt)", "SDU Öğrenci Belgesi"nde yer alan "Yukarıda açık kimliği yazılı bulunan 202.-202. Eğitim Öğretim Yılı .....dönemi .........Enstitüsü ........Bölümünde öğrencimiz olmuştur." ibaresinin "Yukarıda açık kimliği yazılı bulunan 202.-202. Eğitim Öğretim Yılı .......dönemi ...... Enstitüsü ........Anabilim Dalında öğrencimiz olmuştur." şeklinde güncelleme çalışmaları devam etmektedir. 2-"Öğrenci Belgesi"nde yer alan "Fakülte/Yüksekokul" ibarelerinin "Fakülte/Yüksekokul/Enstitü" şeklinde güncellenmesi çalışmaları devam etmektedir. 3-"Detaylı Transkript Belgesi", "Transkript Karne", "Transkript Belgesi", "Mezuniyet Transkripti"nde yer alan "Fakülte" ibaresinin "Fakülte/Yüksekokul/Enstitü" şeklinde güncellenmesi çalışmaları devam etmektedir.	20.09.2023
27	İç Paydaş (Eğitim Öğretim İzleme ve Yönlendirme Komisyonu)	12.09.2023	Yükseköğretim Kalite Kurulu (YÖKAK) Kurumsal Akreditasyon Programı (KAP) kapsamında Üniversitemiz için oluşturulmuş Kurumsal Akreditasyon Raporu'na (KAR) esas teşkil eden ölçütler arasında Eğitim-Öğretim başlığının diğer ölçütlere göre daha fazla gelişime açık olduğu değerlendirilmiştir. Bu kapsamda kazanılmış akreditasyonun korunması ve daha ileriye taşınması amacıyla başta öğretim süreçlerinin planlanması ve yürütülmesi, ölçme ve değerlendirme yöntemleri, dijital teknolojilerin eğitime entegrasyonu, yeni öğrenme-öğretme yaklaşımları bağlamlarında mevcut durumun tahlili ve yol haritası belirlenmesi kapsamında iç ve dış paydaşların yer aldığı değerlendirme toplantısının tertibi	Öneri kapsamında 27.09.2023 (Çarşamba) günü saat:13.30'da Batı Yerleşkesi Merkezi Dersliklerinde "I. Eğitim Öğretim Süreçlerine Yönelik Değerlendirme ve Güncelleme Çalıştayı" düzenlenmiştir (https://w3.sdu.edu.tr/haber/11640/i-egitim-ogretim-sureclerini-degerlendirme-ve-guncelleme-calistayi-gerceklestirildi).	27.09.2023
26	İç Paydaş (Öğrenci)	16.08.2023	Üniversitemize otobüs ile ulaşım sağlayan öğrencilerin talep dilekçelerine istinaden, ders programları hazırlanırken sabah saatlerinde duraklarda yaşanan yoğunluğun göz önünde bulundurularak ders saatlerinin belirlenmesi	Kampüse otobüs ile transferlerde yaşanabilecek yoğunluk kaynaklı derslere katılımda mağduriyet yaşanmaması adına ders saatlerinin bu hususun dikkate alınarak düzenlenmesine ilişkin gerekli bilgilendirmeler birimlere yapılmış ve programlar bu doğrultuda hazırlanmıştır.	31.08.2023
25	İç Paydaş (Mühendislik Fakültesi)	15.06.2023	2022-2023 Eğitim Öğretim yılında Mühendislik Eğitim Programları Değerlendirme ve Akreditasyon Derneği'ne (MÜDEK) başvuruda bulunan inşaat mühendisliği, makine mühendisliği, tekstil mühendisliği, endüstri mühendisliği, bilgisayar mühendisliği, gıda mühendisliği, kimya mühendisliği ve otomotiv mühendisliği bölümleri için akreditasyon gerekliliklerinden biri olan sınavların program ve öğrenim çıktıları bazında değerlendirilebilmesi için öğrenci bilgi sistemi içerisinde ihtiyaç duyulan modülün oluşturulması	İlgili talebe istinaden Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden modül erişime açılmış ve eğitimler tamamlanmıştır.	26.04.2024
24	İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü)	04.05.2023	"Lisansüstü Eğitim ve Öğretim Yönetmeliği" ile "Süleyman Demirel Üniversitesi Lisansüstü Eğitim ve Öğretim Yönergesi"nde hükme bağlanan Ölçme Seçme ve Yerleştirme Merkezi tarafından eşdeğerliği kabul edilen ve Enstitümüz lisansüstü öğrenci alımlarında kullanılmakta olan TOEFL iBT yabancı dil sınav sonuç belgelerinin doğrulanması işlemlerinde izlenmesi gereken adımlara ilişkin bilgilendirmenin yapılması	İlgili talep kapsamında Daire Başkanlığımızca GRE, PRAXIS, TOEIC, TOEFL sınavlarının yürütücüsü ETS Kurumu (https://www.ets.org/) nezdinde Üniversitemizin ETS Veri Yönetim Platformu’na listelenme süreci (https://www.ets.org/toefl/test-takers/ibt/where-to-study/destinations-search.html), 04 Mayıs 2023 tarihi itibariyle tamamlanmış ve kurum kodu D425 olarak belirlenmiştir. Talebe ilişkin iş akış şeması hazırlanarak https://oidb.sdu.edu.tr/tr/dokumanlar adresinden yayımlanmıştır.	05.05.2023
23	İç Paydaş (Diş Hekimliği Fakültesi Dekanlığı)	23.03.2023	Sınıf tekrarı yapan ve/veya bahar döneminde alması gereken ders olmayıp yıllık dersleri almaya devam eden Fakültemiz öğrencilerinin bahar döneminde ders kaydı yapamamaları dolayısıyla YÖKSİS kayıtlarında pasif olarak görünmelerinden ve dolayısıyla burs işlemlerinde aksaklık yaşamalarından kaynaklı durumun giderilmesi kapsamında yıllık derslerin bahar döneminde de Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden açılması	İlgili talebe ilişkin gereken güncelleme çalışmaları Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden tamamlanmıştır.	04.05.2023
22	İç Paydaş (Hukuk Fakültesi Öğretim Üyesi)	26.04.2023	11.03.2023 tarihli ve 32129 sayılı Resmi Gazete'de yeyımlanan "Yükseköğretim Kurumları Öğrenci Disiplin Yönetmeliğinin Yürürlükten Kaldırılmasına Dair Yönetmelik" ile "Yükseköğretim Kurumları Öğrenci Disiplin Yönetmeliği" yürürlükten kaldırılmıştır. 09.02.2023 tarihli ve 32099 sayılı Resmi Gazete'de yayımlanan "Yükseköğretim Kanunu ile Bazı Kanunlarda Değişiklik Yapılmasına Dair Kanun"un 2 inci maddesi ile 4/11/1981 tarihli ve 2547 sayılı Yükseköğretim Kanununun 54 üncü maddesi değiştirilerek disiplin cezalarını gerektiren suçlar ile verilecek disiplin cezalarına yönelik soruşturma usul ve esasları kanunla düzenlenmiştir. Bu kapsamda yapılacak soruşturmalarda dikkat edilmesi gereken hususlar ile uygulamada birliğin sağlanabilmesi adına soruşturma sürecinde izlenecek "İş Akış Şeması"nın ve kullanılacak formların da yer aldığı "Öğrenci Disiplin Soruşturması Rehberi"nin hazırlanarak Öğrenci İşleri Daire Başkanlığı'nın web sayfasında yayımlanması ve tüm akademik birimlerle paylaşılması	"Öğrenci Disiplin Soruşturması İş Akışı" hazırlanarak https://oidb.sdu.edu.tr/tr/dokumanlar adresinden yayımlanmıştır. "Öğrenci Disiplin Soruşturması Rehberi" hazırlanarak https://oidb.sdu.edu.tr/tr/dokumanlar adresinden yayımlanmıştır. "Öğrenci Disiplin Soruşturması Rehberi" tüm akademik birimlerle EBYS üzerinden paylaşılmıştır.	27.04.2023 28.04.2023 05.05.2023
21	İç Paydaş (Eğitim Fakültesi Öğretim Üyesi)	17.03.2023	Kayıt dondurma taleplerinin öğrenci bilgi sistemi üzerinden elektronik olarak alınması	Üniversitemiz önlisans, lisans ve lisansüstü programlarında öğrenim gören öğrencilerin farklı şehirlerde ikamet etmeleri ve dilekçelerin kargo vb. yollarla alınması hususu öğrencilerin mağduriyetine sebebiyet olabileceği öngörüsüyle kayıt dondurma talepleri öğrenci bilgi sistemi üzerinden elektronik olarak alınmasına yönelik güncelleme çalışmaları tamamlanmıştır.	21.03.2023
20	İç Paydaş (Sosyal Bilimler Enstitüsü Müdürlüğü)	27.12.2022	Lisansüstü öğrenci transkriptlerinde sınıf ibaresi yerine akademik yıl-dönem (örneğin 2022-2023 güz) dil sistematiğinin kullanılması	Lisansüstü öğrenci transkriptlerinde ilgili dil revizyonuna ilişkin çalışmalar Öğrenci Bilgi Sistemi üzerinden başlatılmıştır.	03.01.2023
19	İç Paydaş (Öğrenci Konseyi)	30.09.2022	Kimlik kartlarını kaybetmiş öğrencilerin gazete ilan süreçleri diploma tesliminde aksaklıklar doğurduğu için mezuniyet/ilişik kesme işlemleri aşamasında öğrenci kimlik kartının iadesine ilişkin hususun kaldırılması	İlgili talebin mevzuatsal altyapısına ilişkin çalışmalar devam etmektedir.	İyileştirme çalışmaları devam etmektedir.